Términos de uso del servicio

Artículo 1 (Propósito)

Estos términos y condiciones rigen los derechos, obligaciones, responsabilidades y otros asuntos necesarios entre Trenbe Co., Ltd. (en adelante "Empresa"), que opera koreaavto (en adelante "Servicio"), y los miembros (en adelante "Miembros") que utilizan el Servicio.

Artículo 2 (Definiciones)

  1. "Servicio" se refiere a la agencia de compra de coches usados nacionales y servicios de apoyo al envío/exportación al extranjero proporcionados a través de los sitios web/móviles y aplicaciones operados por la Empresa.
  2. "Miembro" se refiere a una persona que acepta estos términos y condiciones y celebra un acuerdo de uso del servicio con la Empresa.
  3. "Agencia de Compra" se refiere al acto de la Empresa de comprar o gestionar la compra de vehículos de vendedores o concesionarios nacionales a solicitud de los Miembros, y apoyar su envío y exportación al extranjero.
  4. "Costos de Exportación" se refiere a los costos que incluyen flete, tarifas de trámites aduaneros de exportación, tarifas de embalaje y manejo, y tarifas de servicio de la Empresa incurridos para enviar y transportar vehículos desde Corea hasta el puerto de destino.
  5. "Costos Locales" se refiere a los aranceles, impuesto al valor agregado (IVA), impuesto de registro, costos de transporte terrestre, tarifas de agencias de trámites aduaneros locales, y márgenes de los Miembros o concesionarios locales incurridos en el país de destino.

Artículo 3 (Efectividad y Cambios de los Términos)

  1. Estos términos y condiciones entran en vigor cuando se publican en la pantalla del Servicio o se anuncian por otros medios.
  2. La Empresa puede cambiar los términos y condiciones dentro del alcance que no viole las leyes relevantes, y en caso de cambios, notificará a los Miembros con al menos 7 días de anticipación a través de avisos del Servicio.
  3. Si los Miembros continúan usando el Servicio después de la fecha de vigencia de los términos y condiciones modificados, se considera que han aceptado los términos modificados.

Artículo 4 (Información de la Empresa)

El nombre, dirección, información de contacto, etc. de la Empresa se notifican por separado en la pantalla "Acerca de" o "Introducción de la Empresa" dentro del Servicio.

Artículo 5 (Contenido del Servicio)

Los principales servicios proporcionados por la Empresa a los Miembros son los siguientes.

  1. Servicios de búsqueda y visualización de información de coches usados nacionales
  2. Servicios de compra de vehículos nacionales (agencia de compra) en nombre de los Miembros
  3. Apoyo para el procesamiento de documentos para exportación, incluyendo cancelación de registro del vehículo/declaración de exportación
  4. Apoyo para transporte al puerto de salida en Corea y transporte marítimo (contenedor/Ro-Ro, etc.) al puerto de destino
  5. Estimaciones de costos de exportación y provisión del sistema de pago
  6. Otros servicios adicionales determinados por la Empresa

Artículo 6 (Establecimiento del Acuerdo de Uso del Servicio)

  1. Los Miembros solicitan un acuerdo de uso solicitando membresía según el formulario prescrito por la Empresa y aceptando estos términos y condiciones y la política de privacidad.
  2. La Empresa acepta solicitudes de uso a menos que se aplique cualquiera de lo siguiente.
    • Solicitud usando el nombre de otra persona o información falsa
    • Instalaciones de servicio insuficientes o problemas técnicos
    • Otros casos donde la Empresa determine razonablemente que la aceptación es difícil

Artículo 7 (Cambios en la Información del Miembro)

Si hay cambios en la información ingresada al momento de la solicitud de membresía, los Miembros deben modificarla sin demora a través de Mi Página u otros medios dentro del Servicio.

Artículo 8 (Gestión de Cuenta y Contraseña)

  1. Los Miembros son responsables de gestionar su cuenta (ID) y contraseña.
  2. Si los Miembros se enteran de que su información de cuenta ha sido robada o filtrada, deben notificar inmediatamente a la Empresa.

Artículo 9 (Obligaciones de la Empresa)

  1. La Empresa no participa en actos prohibidos por las leyes relevantes o estos términos y condiciones o contrarios al orden público y la moral, y se esfuerza por proporcionar servicios de manera continua y estable.
  2. La Empresa gestiona de manera segura la información personal de los Miembros de acuerdo con las leyes relevantes y la política de privacidad.

Artículo 10 (Obligaciones del Miembro)

  1. Los Miembros no deben participar en los siguientes actos.
    • Solicitud usando información falsa o información de otra persona
    • Fallo en pagar costos relacionados con el uso del Servicio dentro del período prescrito
    • Actos que interfieren con la operación del Servicio
    • Actos que violan las leyes relevantes y estos términos y condiciones
  2. Los Miembros deben verificar por sí mismos si los vehículos para exportación están permitidos para importación bajo las leyes de su país y si poseen las calificaciones y permisos necesarios.

Artículo 11 (Agencia de Compra y Proceso de Exportación)

  1. Los Miembros seleccionan su vehículo deseado y país/ciudad de destino dentro del Servicio y solicitan agencia de compra y exportación de la Empresa.
  2. La Empresa proporciona a los Miembros cotizaciones estimadas para el precio del vehículo (precio de venta coreano) y costos de exportación (Corea → puerto de destino) por continente/país.
  3. Si los Miembros aceptan la cotización, solicitan agencia de compra pagando el depósito determinado por la Empresa.
  4. Después de confirmar el pago del depósito, la Empresa finalmente confirma la condición del vehículo y el inventario con el vendedor/concesionario real y procede con la compra.
  5. Después de la compra del vehículo, la Empresa proporciona a los Miembros detalles de compra del vehículo, calendario de exportación futuro, y orientación de pago para el saldo (incluyendo costos de exportación).
  6. Los Miembros deben pagar el saldo dentro del período notificado, y el envío y transporte proceden después de que se complete el pago del saldo.

Artículo 12 (Pago y Aplicación del Tipo de Cambio)

  1. Los precios de los vehículos y los costos de exportación se pueden pagar en Won coreano (KRW) o monedas determinadas por la Empresa.
  2. Al pagar en moneda extranjera, la Empresa puede calcular el monto del pago reflejando el tipo de cambio y las tarifas financieras en el momento del pago.
  3. Las tarifas y límites para cada método de pago como pago con tarjeta y transferencia bancaria se notifican por separado en la pantalla del Servicio.

Artículo 13 (Cancelación, Cambios, Reembolsos)

  1. Si los Miembros cancelan la agencia de compra en la etapa antes de la compra del vehículo después de pagar el depósito, la Empresa puede reembolsar el monto restante después de deducir los costos realmente incurridos (costos de inspección del vehículo, tarifas de terceros, etc.).
  2. Después de que la compra del vehículo ya se haya completado, la cancelación y los reembolsos debido al simple cambio de opinión de los Miembros pueden estar restringidos, y en tales casos, la Empresa guía la posibilidad y condiciones de reembolsos dentro de un alcance razonable.
  3. Si la compra del vehículo es imposible debido a circunstancias del vendedor, etc., la Empresa puede proporcionar reembolsos completos a los Miembros o proponer otros vehículos con condiciones equivalentes.
  4. Los cambios de calendario debido a cambios en el calendario de barcos, retrasos en trámites aduaneros, etc., durante el transporte al extranjero no constituyen motivos para reembolso, y la Empresa guía a los Miembros sobre la razón del retraso y el calendario esperado.

Artículo 14 (Transporte al Extranjero y Trámites Aduaneros)

  1. La Empresa consulta con agentes de carga, compañías navieras, etc., para transportar vehículos a puertos de destino en el extranjero por métodos razonables como carga de contenedores, carga Ro-Ro, etc., a solicitud de los Miembros.
  2. La Empresa apoya la declaración de exportación y la preparación de documentos relacionados en Corea, pero los trámites aduaneros, pago de aranceles y procedimientos de registro en el país de destino se realizan en principio por los Miembros o compañías de trámites aduaneros locales designadas por los Miembros.
  3. Los Miembros deben verificar directamente las regulaciones de importación del país de destino, tasas arancelarias, restricciones de especificación/año del vehículo, etc., y si se niega el trámite aduanero o ocurren costos adicionales debido al incumplimiento de estos requisitos, la responsabilidad y los costos pertenecen a los Miembros.

Artículo 15 (Tarifas)

  1. La Empresa puede cobrar tarifas de servicio incluidas en los precios de los vehículos o costos de exportación, y las estructuras de tarifas específicas se notifican en la pantalla del Servicio o cotizaciones individuales.
  2. La Empresa puede cambiar las tasas de tarifas según las condiciones del mercado, y las tarifas modificadas se aplican solo a transacciones concluidas después del cambio.

Artículo 16 (Carga de Riesgo y Exención)

  1. La Empresa no es responsable de los daños que surjan de las siguientes razones a menos que haya culpa por parte de la Empresa.
    • Fuerza mayor como desastres naturales, guerra, terrorismo, huelgas, epidemias, cierres de puertos, bloqueos de vías fluviales, etc.
    • Culpa de terceros como compañías navieras, agentes de carga, compañías de trámites aduaneros, etc.
    • Problemas debido a información falsa, omitida o incorrectamente registrada proporcionada por los Miembros
    • Negación de trámites aduaneros o costos adicionales debido a cambios en las leyes/políticas del país de destino
  2. Sin embargo, si la Empresa debe asumir la responsabilidad, el límite de responsabilidad de la Empresa está restringido al rango de tarifas realmente pagadas por los Miembros a la Empresa para la transacción relevante (excluyendo casos de intención o negligencia grave).

Artículo 17 (Derechos de Propiedad Intelectual)

Todos los derechos de propiedad intelectual relacionados con el Servicio, incluyendo diseños, logotipos, marcas comerciales, texto, imágenes, código fuente, etc., pertenecen a la Empresa o propietarios legítimos.

Artículo 18 (Resolución de Disputas y Jurisdicción)

  1. La Empresa y los Miembros consultan sinceramente para una resolución amistosa cuando surgen disputas relacionadas con el uso del Servicio.
  2. Si la resolución a través de consulta no es posible, se aplica la ley coreana como ley rectora, y el tribunal competente bajo la Ley de Procedimiento Civil tiene jurisdicción exclusiva.