Conditions d'utilisation

Article 1 (Objet)

Ces conditions générales régissent les droits, obligations, responsabilités et autres questions nécessaires entre Trenbe Co., Ltd. (ci-après "Société"), qui exploite koreaavto (ci-après "Service"), et les membres (ci-après "Membres") qui utilisent le Service.

Article 2 (Définitions)

  1. "Service" désigne les services d'agence d'achat de véhicules d'occasion nationaux et de soutien au transport/exportation à l'étranger fournis via les sites web/mobiles et applications exploités par la Société.
  2. "Membre" désigne une personne qui accepte ces conditions générales et conclut un accord d'utilisation du service avec la Société.
  3. "Agence d'achat" désigne l'acte par lequel la Société achète ou organise l'achat de véhicules auprès de vendeurs ou concessionnaires nationaux à la demande des Membres, et soutient leur transport et exportation à l'étranger.
  4. "Coûts d'exportation" désigne les coûts incluant le fret, les frais de dédouanement à l'exportation, les frais d'emballage et de manutention, et les frais de service de la Société engagés pour expédier et transporter les véhicules de la Corée jusqu'au port de destination.
  5. "Coûts locaux" désigne les droits de douane, la taxe sur la valeur ajoutée (TVA), la taxe d'enregistrement, les coûts de transport intérieur, les frais d'agence de dédouanement locale, et les marges des Membres ou concessionnaires locaux engagés dans le pays de destination.

Article 3 (Effet et modifications des conditions)

  1. Ces conditions générales prennent effet lorsqu'elles sont publiées sur l'écran du Service ou annoncées par d'autres moyens.
  2. La Société peut modifier les conditions générales dans la mesure où cela ne viole pas les lois pertinentes, et en cas de modifications, notifiera les Membres au moins 7 jours à l'avance via les avis du Service.
  3. Si les Membres continuent d'utiliser le Service après la date d'entrée en vigueur des conditions générales modifiées, ils sont réputés avoir accepté les conditions modifiées.

Article 4 (Informations sur la société)

Le nom, l'adresse, les informations de contact, etc. de la Société sont notifiés séparément sur l'écran "À propos" ou "Présentation de l'entreprise" dans le Service.

Article 5 (Contenu du service)

Les principaux services fournis par la Société aux Membres sont les suivants.

  1. Services de recherche et de consultation d'informations sur les véhicules d'occasion nationaux
  2. Services d'achat de véhicules nationaux (agence d'achat) au nom des Membres
  3. Soutien au traitement des documents pour l'exportation, y compris la radiation/la déclaration d'exportation du véhicule
  4. Soutien au transport jusqu'au port de départ en Corée et au transport maritime (conteneur/Ro-Ro, etc.) jusqu'au port de destination
  5. Fourniture d'estimations des coûts d'exportation et de système de paiement
  6. Autres services supplémentaires déterminés par la Société

Article 6 (Établissement de l'accord d'utilisation du service)

  1. Les Membres demandent un accord d'utilisation en demandant l'adhésion selon le formulaire prescrit par la Société et en acceptant ces conditions générales et la politique de confidentialité.
  2. La Société accepte les demandes d'utilisation sauf si l'un des cas suivants s'applique.
    • Demande utilisant le nom d'une autre personne ou de fausses informations
    • Installations de service insuffisantes ou problèmes techniques
    • Autres cas où la Société détermine raisonnablement que l'acceptation est difficile

Article 7 (Modifications des informations des membres)

En cas de modifications des informations saisies au moment de la demande d'adhésion, les Membres doivent les modifier sans délai via la page Mon compte ou d'autres moyens dans le Service.

Article 8 (Gestion du compte et du mot de passe)

  1. Les Membres sont responsables de la gestion de leur compte (ID) et de leur mot de passe.
  2. Si les Membres prennent conscience que leurs informations de compte ont été volées ou divulguées, ils doivent immédiatement en informer la Société.

Article 9 (Obligations de la société)

  1. La Société ne s'engage pas dans des actes interdits par les lois pertinentes ou ces conditions générales ou contraires à l'ordre public et aux bonnes mœurs, et s'efforce de fournir des services de manière continue et stable.
  2. La Société gère en toute sécurité les informations personnelles des Membres conformément aux lois pertinentes et à la politique de confidentialité.

Article 10 (Obligations des membres)

  1. Les Membres ne doivent pas s'engager dans les actes suivants.
    • Demande utilisant de fausses informations ou les informations d'une autre personne
    • Défaut de payer les coûts liés à l'utilisation du Service dans le délai prescrit
    • Actes qui interfèrent avec le fonctionnement du Service
    • Actes qui violent les lois pertinentes et ces conditions générales
  2. Les Membres doivent vérifier par eux-mêmes si les véhicules destinés à l'exportation sont autorisés à l'importation selon les lois de leur pays et s'ils possèdent les qualifications et permis nécessaires.

Article 11 (Processus d'agence d'achat et d'exportation)

  1. Les Membres sélectionnent le véhicule souhaité et le pays/ville de destination dans le Service et demandent l'agence d'achat et l'exportation à la Société.
  2. La Société fournit aux Membres des devis estimés pour le prix du véhicule (prix de vente coréen) et les coûts d'exportation (Corée → port de destination) par continent/pays.
  3. Si les Membres acceptent le devis, ils demandent l'agence d'achat en payant l'acompte déterminé par la Société.
  4. Après confirmation du paiement de l'acompte, la Société confirme finalement l'état et l'inventaire du véhicule avec le vendeur/concessionnaire réel et procède à l'achat.
  5. Après l'achat du véhicule, la Société fournit aux Membres les détails de l'achat du véhicule, le calendrier d'exportation futur, et les instructions de paiement pour le solde (incluant les coûts d'exportation).
  6. Les Membres doivent payer le solde dans le délai notifié, et l'expédition et le transport procèdent après que le paiement du solde soit terminé.

Article 12 (Paiement et application du taux de change)

  1. Les prix des véhicules et les coûts d'exportation peuvent être payés en won coréen (KRW) ou en devises déterminées par la Société.
  2. Lors du paiement en devise étrangère, la Société peut calculer le montant du paiement en reflétant le taux de change et les frais financiers au moment du paiement.
  3. Les frais et limites pour chaque méthode de paiement telles que le paiement par carte et le virement bancaire sont notifiés séparément sur l'écran du Service.

Article 13 (Annulation, modifications, remboursements)

  1. Si les Membres annulent l'agence d'achat au stade avant l'achat du véhicule après avoir payé l'acompte, la Société peut rembourser le montant restant après déduction des coûts réellement engagés (coûts d'inspection du véhicule, frais de tiers, etc.).
  2. Après que l'achat du véhicule soit déjà terminé, l'annulation et les remboursements dus à un simple changement d'avis des Membres peuvent être restreints, et dans de tels cas, la Société guide la possibilité et les conditions de remboursement dans un cadre raisonnable.
  3. Si l'achat du véhicule est impossible en raison des circonstances du vendeur, etc., la Société peut fournir des remboursements complets aux Membres ou proposer d'autres véhicules avec des conditions équivalentes.
  4. Les changements de calendrier dus aux changements d'horaire des navires, aux retards de dédouanement, etc. pendant le transport à l'étranger ne constituent pas des motifs de remboursement, et la Société guide les Membres sur la raison du retard et le calendrier prévu.

Article 14 (Transport à l'étranger et dédouanement)

  1. La Société consulte avec les transitaires, compagnies maritimes, etc. pour transporter les véhicules jusqu'aux ports de destination à l'étranger par des méthodes raisonnables telles que le chargement en conteneur, le chargement Ro-Ro, etc., à la demande des Membres.
  2. La Société soutient la déclaration d'exportation et la préparation des documents connexes en Corée, mais le dédouanement, le paiement des droits, et les procédures d'enregistrement dans le pays de destination sont en principe effectués par les Membres ou les sociétés de dédouanement locales désignées par les Membres.
  3. Les Membres doivent vérifier directement les règlements d'importation du pays de destination, les taux tarifaires, les restrictions de spécification/année du véhicule, etc., et si le dédouanement est refusé ou des coûts supplémentaires surviennent en raison de l'échec à répondre à ces exigences, la responsabilité et les coûts appartiennent aux Membres.

Article 15 (Frais)

  1. La Société peut facturer des frais de service inclus dans les prix des véhicules ou les coûts d'exportation, et les structures de frais spécifiques sont notifiées sur l'écran du Service ou les devis individuels.
  2. La Société peut modifier les taux de frais selon les conditions du marché, et les frais modifiés s'appliquent uniquement aux transactions conclues après la modification.

Article 16 (Charge des risques et exemption)

  1. La Société n'est pas responsable des dommages résultant des raisons suivantes sauf s'il y a faute de la part de la Société.
    • Force majeure telle que catastrophes naturelles, guerre, terrorisme, grèves, épidémies, fermetures de ports, blocages de voies navigables, etc.
    • Faute de tiers tels que compagnies maritimes, transitaires, sociétés de dédouanement, etc.
    • Problèmes dus à de fausses, omises ou incorrectement enregistrées informations fournies par les Membres
    • Refus de dédouanement ou coûts supplémentaires dus aux changements dans les lois/politiques du pays de destination
  2. Néanmoins, si la Société doit assumer la responsabilité, la limite de responsabilité de la Société est restreinte à la gamme de frais réellement payés par les Membres à la Société pour la transaction pertinente (à l'exclusion des cas d'intention ou de négligence grave).

Article 17 (Droits de propriété intellectuelle)

Tous les droits de propriété intellectuelle liés au Service, y compris les designs, logos, marques, texte, images, code source, etc., appartiennent à la Société ou aux propriétaires légitimes.

Article 18 (Résolution des litiges et juridiction)

  1. La Société et les Membres consultent sincèrement pour une résolution amiable lorsque des litiges surviennent liés à l'utilisation du Service.
  2. Si la résolution par consultation n'est pas possible, la loi coréenne s'applique comme loi régissant, et le tribunal compétent sous la loi de procédure civile a juridiction exclusive.